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Si el artículo llega defectuoso, dañado o recibes un producto equivocado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:
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Si tienes alguna duda sobre un producto concreto o sobre su devolución, puedes contactar con nosotros antes de enviarlo.
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Si deseas un producto diferente, puedes solicitar la devolución del artículo original y, una vez aprobada, realizar un nuevo pedido.
Si realizas una compra desde la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra durante un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de indicar ningún motivo, de acuerdo con la legislación aplicable.
El producto deberá devolverse en las condiciones establecidas por la legislación vigente.
Una vez recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, te informaremos de si el reembolso ha sido aprobado.
Si se aprueba, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para realizar la compra.
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